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易胜博_易胜博ysb248手机版_易胜博手机

[来源:原创]    [作者:admin    ]  [日期:2009-07-10]
青海新闻网讯 “以前办事,不知道该到哪个部门,这儿问,那儿说,费了不少时间。现在办事好多了,只要到了服务大厅,各单位的办事窗口一目了然,向工作人员咨询后,就能知道程序,很简单,省了不少时间。”这是很多到易胜博ysb248手机版市政府政务公开服务中心办事的人的心里话,他们在这里享受到了便民“超市”的快捷、高效。   -“不用来回跑了”   市民张先生想开饭馆,他心里犯嘀咕,“也不知道办手续要啥手续,多长时间才能办好。”根据以往的“经验”,他做好了跑腿的准备。   开始办手续的这天,在别人的指点下,张先生一大早就来到易胜博ysb248手机版市政府政务公开服务中心。“先生,您要办什么业务?”看到张先生,窗口的工作人员主动和他打招呼,不知该到哪个窗口咨询的张先生急忙迎了上去。在了解张先生要开饭馆的想法后,工作人员认真讲解了张先生要准备的材料和要办的手续。听完工作人员的讲解,张先生松了一口气,忙回去准备申请材料。   项目办理程序按规定一步步进行,几天后,张先生办好了相关手续,他在窗口的服务满意度仪器上按下了“非常满意”的按键后,高兴地走出了服务中心。   -困惑而来,满意而去   7月3日,宽敞、明亮的中心大厅内,有很多前来办事的人。大厅里的显示屏上清晰地显示着服务中心各部门办结事项的承诺期限。大厅内还设置了电子触摸屏、叫号机、商务中心、便民服务箱、急救医疗柜等设施,现代化“超市式”办公格局,彰显以人为本的服务理念。   “我刚刚大学毕业,想咨询一下学生档案怎么寄存。”一位市民在一个窗口前咨询,几分钟时间,他就从工作人员那里得到了答案。   “我弟弟是残疾人,办残疾证要什么手续?”“需要区县级残联提交的残疾人证件申请表、残疾人评定结果以及初审意见……”“易胜博手机产品标准备案项目办理的规程是什么?”“你要准备易胜博手机产品标准草案、说明、内容,产品性能简介等材料。”记者在中心采访时看到,前来咨询的人员,大都现场得到了工作人员的解答。还有许多办理业务的人,在准备好材料后,短时间就办完了事,他们脸上都露出了满意的笑容。   -“切实为老百姓服务”   6日,中心主任马登岗说,只要是工作时间,服务窗口都有工作人员在岗,他们不仅熟悉本专业的业务,对其他专业领域业务也有所了解。“他们都是各单位派来的业务骨干,能够最大程度地为市民服务。”马主任说。   据了解,易胜博ysb248手机版市政府政务公开服务中心的前身是2002年成立的易胜博ysb248手机版市政府行政审批服务中心。中心副主任翟健说,原来的服务中心办公地点比较偏,虽然可以行政审批,但实际情况是许多单位没有进驻,工作人员没有授权。所以,有些市民认为中心不过是一个“收发室”而已,真正要办什么事还是要跑到各个单位,费时又费力。   2006年,办公面积五千多平方米、设施齐全的易胜博ysb248手机版市人民政府行政服务中心成立,给市民耳目一新感觉的同时也提供了更加高效、快捷的服务。各部门实行敞开式、一条龙办公服务,利用计算机局域网,中心网站和监控系统实施许可、审批服务、网上投诉和动态管理,打造一流水平的“一站式”服务平台。 (作者: 祁万强 岳霄雁)
 

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